Veelgestelde vragen
Alles wat u wilt weten over VvE-beheer bij Nixen
Hieronder vindt u antwoord op de vragen die wij het vaakst krijgen van besturen en eigenaren. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Algemeen
Wat houdt VvE-beheer bij Nixen precies in?
Wij begeleiden zowel kleine VvE’s van enkele appartementen als grotere complexen. Onze werkwijze is persoonlijk en schaalt mee met de omvang en behoefte van uw vereniging.
Voor welk type VvE’s is Nixen geschikt?
Wij begeleiden zowel kleine VvE’s van enkele appartementen als grotere complexen. Onze werkwijze is persoonlijk en schaalt mee met de omvang en behoefte van uw vereniging. Ook bijzondere VvE's zoals parkeergarage's en commerciële ruimtes vallen binnen onze specialiteit.
In welke regio is Nixen actief?
Wij zijn gevestigd in Bingelrade en werkzaam in Zuid-Limburg. Zo blijven de lijnen kort en zijn wij snel ter plaatse wanneer dat nodig is.
Ook Midden-Limburg en elders is voor ons bespreekbaar!
Heb ik als individuele eigenaar ook contact met Nixen, of alleen het bestuur?
Beide. Het bestuur is doorgaans het eerste aanspreekpunt voor beleid, maar individuele eigenaren kunnen ons rechtstreeks benaderen met vragen over bijvoorbeeld facturen, onderhoud of het portaal.
Vaak zijn wij zelf ook onderdeel van het bestuur.
Hoe verloopt een overstap naar Nixen Vastgoed?
Kosten & overeenkomst
Wat kost VvE-beheer bij Nixen?
De kosten zijn afhankelijk van de grootte van de VvE en het gewenste beheerpakket. Na een vrijblijvend kennismakingsgesprek ontvangt u een offerte op maat.
https://www.nixenvastgoed.nl/offerte-aanvraag
Voor welke periode gaan we een overeenkomst aan?
In de basis zal de beheerovereenkomst met een doorlopende periode plaatsvinden. Er zal een passend opzegtermijn van toepassing zijn.
Dit bespreken wij graag persoonlijk, zodat de overeenkomst aansluit bij de wensen van uw VvE. Wij werken met heldere afspraken zonder verrassingen achteraf.
https://www.nixenvastgoed.nl/offerte-aanvraag
Zit er een opzegtermijn aan de dienstverlening?
Ja, de opzegtermijn staat vastgelegd in de beheerovereenkomst. Wij maken deze periode graag concreet en bespreekbaar per VvE.
In de basis hanteren wij een opzegperiode van 3 maanden.
Overstappen naar Nixen
We hebben nu een andere beheerder. Kan de overstap soepel verlopen?
Ja. Wij nemen het contact met de huidige beheerder en de overdracht van dossiers, financiën en documentatie zoveel mogelijk uit handen, zodat de VvE geen hinder ondervindt van de overstap.
Doordat wij gebruik maken van de TwinQ software kunnen wij met de meerderheid van beheerders snel schakelen.
Hoe lang duurt het voordat Nixen het beheer volledig heeft overgenomen?
Dit hangt af van de opzegtermijn bij de huidige beheerder en de complexiteit van het dossier. Wij plannen de overdracht samen met u, zodat alles op tijd en zorgvuldig geregeld is.
Wij vinden het uiterst belangrijk dat er ruim voldoende aandacht en tijd besteed wordt aan de overdracht, zodat u weet wat er achter de schermen gebeurd.
Wij hebben nog geen professionele beheerder. Kunnen jullie ons helpen opstarten?
Zeker. Wij brengen de huidige situatie van uw VvE in kaart — financieel, administratief en technisch — en zetten samen met het bestuur de eerste stappen richting professioneel beheer. We betrekken uw bestuur zoveel mogelijk in dit proces.
Portaal & communicatie
Hoe krijg ik toegang tot het VvE-portaal?
Zodra Nixen het beheer van uw VvE heeft overgenomen, ontvangt u persoonlijke inloggegevens voor het TwinQ eigenaars-portaal.
Daarmee heeft u dag en nacht inzicht in documenten, financiën en de status van uw vereniging.
U kunt ook direct het portaal openen via deze link:
https://eigenaar.twinq.nl/
Wat kan ik allemaal terugvinden in het portaal?
Denk aan notulen van vergaderingen, de jaarrekening en begroting, het meerjarenonderhoudsplan en overige VvE-documentatie — overzichtelijk op één plek.
U kunt ook technische meldingen maken indien er problemen spelen bij uw VvE.
Binnen welke termijn krijg ik antwoord op een vraag?
Wij streven ernaar vragen binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Voor dringende zaken zijn wij ook telefonisch bereikbaar.
https://www.nixenvastgoed.nl/contact
Organiseert Nixen ook de jaarlijkse ledenvergadering (ALV)?
Ja, wij verzorgen de voorbereiding, uitnodiging, notulen en opvolging van besluiten van de algemene ledenvergadering, zodat het bestuur hier volledig in ontzorgd wordt.